سياسات الطلب والخصوصية

تطبق على اشتراكات تحسيب شروط المنتجات الرقمية وسياسة الاسترداد وإشعار الخصوصية. البنود التالية تخص طلبات الخدمات البرمجية وعروض العمل.

الخدمات رقمية تنفذ وفق نطاق واضح. إرسال الطلب عبر المتجر أو واتساب يعد طلبًا أوليًا للمراجعة، ويصبح ملزمًا بعد اعتماد عرض العمل وآلية الدفع.

لا تُضاف ضريبة قيمة مضافة حاليًا. الأسعار بالريال السعودي. سعر البناء يشمل أساسيات الإطلاق وحدودها الواردة في صفحة الخدمة وعرض العمل. رسوم التشغيل وموعد بدايتها، وشراء وتجديد الدومين واشتراكات البريد والمنصات ورسوم الدفع والخدمات الخارجية، تُوضح قبل الاعتماد. رسوم التشغيل منفصلة عن البناء ولا تُخصم تلقائيًا بمجرد الطلب.

تحدد شروط الإلغاء والاسترداد في عرض العمل بحسب مرحلة التنفيذ. المبالغ المرتبطة بأعمال منفذة أو خدمات خارجية تم شراؤها لا تسترد إلا إذا نص العرض المعتمد على ذلك.

السلة تُحفظ داخل متصفحك. عند إرسال الطلب عبر واتساب، تخضع الرسالة لسياسة واتساب، ونستخدم بيانات التواصل لخدمة الطلب والمتابعة ولا نبيعها لأطراف أخرى.

نستخدم Google Analytics لقياس زيارات المتجر ومصادرها والبلدان ونوع الجهاز والتفاعل مع الصفحات، بهدف تحسين تجربة المتجر. قد تستخدم الخدمة ملفات تعريف ارتباط ومعرّفات للمتصفح. لا نرسل أسماء العملاء أو أرقام جوالاتهم أو نصوص طلباتهم ضمن بيانات القياس التي نضيفها. لا نفعّل تخصيص الإعلانات في هذا الربط. يمكنك إدارة ملفات تعريف الارتباط أو منع التتبّع من إعدادات متصفحك. كيف تستخدم Google البيانات.

تشمل خدمات البناء معالجة أخطاء التنفيذ ضمن النطاق لمدة 30 يومًا بعد التسليم، دون اشتراط اشتراك عناية. تحدد خطة التشغيل المستمر مسؤوليات الاستضافة والتحديثات والنسخ الاحتياطي والدعم ومدتها وحدودها. الميزات الجديدة تعتمد بنطاق مستقل. يوضح عرض العمل مسؤوليات الطرف الذي يتولى التشغيل عند التسليم.

يتحمل العميل مسؤولية حق استخدام المحتوى والصور والعلامات التي يزودنا بها. تحدد ملكية الكود والتصميم والتراخيص والحسابات في عرض العمل.